1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wenn du Experando nutzt, erfassen und verarbeiten wir verschiedene personenbezogene Daten. Diese Daten stammen aus den Informationen, die du uns aktiv übermittelst, den Daten, die dein Gerät bei der Nutzung unserer Plattform generiert, sowie den Informationen, die wir von Dritten erhalten. Dies umfasst persönliche Daten, Auftragsdetails, Kommunikationsdaten, Zahlungsinformationen und Sicherheitsdaten. Diese Daten werden genutzt, um eine benutzerfreundliche Plattform zu gewährleisten, die den Austausch zwischen Handwerkern und Auftraggebern erleichtert.
Hier ist eine umfassende Übersicht der erfassten Daten:
1. Benutzerdaten
1.1 Registrierung und Login:
- Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort
- Rolle: Handwerker oder Auftraggeber
1.2 Benutzerprofile:
- Allgemeine Profilinformationen: Name, Kontaktinformationen, Profilbild
- Für Handwerker: Berufliche Details, Fähigkeiten, Kategorien, Portfolio (Fotos, Videos)
2. Auftrags- und Dienstleistungsdaten
2.1 Aufträge erstellen:
- Auftragsdetails: Projektbeschreibung, Kategorie, Budget, Standort
- Medien: Hochgeladene Fotos oder Videos zu Projekten
2.2 Aufträge durchsuchen und ansehen:
- Suchkriterien: Kategorie, Standort, Budget
- Auftragsdetails: Detaillierte Beschreibung, hochgeladene Medien
3. Kommunikationsdaten
3.1 Chat-Funktionalität:
- Nachrichteninhalte: Textnachrichten zwischen Handwerkern und Auftraggebern
- Benachrichtigungen: Benachrichtigungen für neue Nachrichten
3.2 Medienaustausch:
- Medieninhalte: Geteilte Fotos und Videos in Chats
4. Zahlungsdaten
4.1 Kontaktgebühren und Gebühren für das Hervorheben von Anzeigen:
- Zahlungsinformationen: Informationen zur Abwicklung der Kontaktgebühr oder Gebühren für das Hervorheben von Anzeigen (z.B. Kreditkarteninformationen, PayPal)
- Transaktionshistorie: Aufzeichnungen aller getätigten Zahlungen
4.2 Rechnungsstellung:
- Rechnungsinformationen: Erstellte Rechnungen mit den entsprechenden Beträgen und Steuern
5. Benachrichtigungssystem
5.1 E-Mail-Benachrichtigungen:
- Benachrichtigungsdetails: Informationen über neue Aufträge, Kontaktanfragen und Nachrichten
6. Sicherheits- und Schutzdaten
6.1 Datensicherheit:
- Verschlüsselte Daten: Persönliche Informationen und Zahlungsdetails werden verschlüsselt gespeichert und übertragen
6.2 Authentifizierung:
- Login-Daten: Benutzername und Passwort, eventuell Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA)
7. Bewertungssystem
7.1 Benutzerbewertungen:
- Bewertungsdaten: Bewertungen und Rezensionen für Handwerker
- Anzeigedaten: Durchschnittliche Bewertungen auf den Profilseiten der Handwerker
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Geräte-ID, IP-Adressen, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.